Często zadawane pytania

Czy mogę dostać receptę jeśli przebywam za granicą?

Wystawiamy recepty transgraniczne, które są umożliwiają wykupienie leków na terenie całej Unii Europejskiej.

Czy dostanę receptę na przyjmowaną antykoncepcję?

Tak, nasi lekarze wystawiają recepty na antykoncepcję.

Czy dostanę receptę na tabletkę po?

Tak, w ramach konsultacji ogólnej lekarz może wystawić Ci e-receptę na antykoncepcję awaryjną.

Czy mogę się zgłosić jeśli podejrzewam u siebie depresję?

Tak, zajmujemy się diagnozowaniem i leczeniem zaburzeń nastroju. Jeśli podejrzewasz u siebie depresję lub masz stany lękowe możemy Ci pomóc.

Jakiego lekarza wybrać?

Wszyscy nasi lekarze są kompetentni aby nieść pomoc. Każdy pracujący u nas medyk jest godny zaufania, ale jeśli zależy Ci na konkretnej osobie w zakładce “nasi specjaliści” możesz przeczytać informacje o lekarzach oraz opinie innych pacjentów.

Jak wybrać lekarza?

Umawiając się na wizytę możesz wybrać jak najszybszy termin konsultacji i my zaproponujemy najlepszego lekarza dla Ciebie. Możesz też wejść w zakładkę “nasi specjaliści” i umówić się na wizytę do wybranego samodzielnie medyka.

Czy mogę zapisać na wizytę swoje dziecko?

Tak, część z pracujących u nas lekarzy zajmuję się również opieką nad małymi pacjentami.

Czy dostanę zwolnienie ze studiów?

Podczas konsultacji można otrzymać również zwolnienie z uczelni. Lekarz przesyła po zakończeniu konsultacji skan zwolnienia z zajęć studenckich.

Czy mogę zostać pacjentem jeśli mieszkam za granicą?

Tak, konsultujemy pacjentów przebywających za granicą. Konsultację mogą odbywać się w języku polskim lub angielskim.

Czy mogę zostać pacjentem Zapytaj Lekarza jeśli nie mam ubezpieczenia?

Tak, Zapytaj Lekarza jest placówką prywatną i nie wymagamy dodatkowego ubezpieczenia.

Jakie badania zrobić przed pierwszą konsultacją?

Dokładny spis badań zależy od Twoich dolegliwości. Przed pierwszą konsultacją nie potrzebujesz robić badań laboratoryjnych. Lekarz podczas wizyty zbierze dokładny wywiad medyczny i jeśli potrzebne będą badania zostaniesz o tym poinformowany.

Dlaczego prosicie o uzupełnienie danych osobowych przed wykupieniem pierwszej konsultacji online?

Twoje dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, numer telefonu, adres zamieszkania i numer PESEL są nam potrzebne do dokumentacji medycznej, do której prowadzenia zobowiązuje nas prawo (art. 25 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta). Ponadto, numer PESEL jest niezbędny lekarzowi do wystawienia e-recepty, e-skierowania i zwolnienia lekarskiego przez Internet. Twoje dane osobowe są zawsze bezpieczne, a Ty w każdej chwili możesz żądać ich usunięcia.

Czego nie konsultować?

W przypadku nagłego pogorszenia stanu zdrowia lub wystąpienia poważnych urazów należy wezwać pomoc dzwoniąc pod numer alarmowy 112.

Czy uzyskam pomóc, gdy mam infekcję?

Tak, podczas konsultacji lekarz zbierze od Ciebie wywiad medyczny i zadecyduje o dalszym postępowaniu. W razie potrzeby wystawi-receptę i zwolnienie lekarskie. Jeśli lekarz uzna, że potrzebne jest badanie fizykalne, to skieruje Cię do Twojej przychodni POZ.

Czy lekarz może przeanalizować moje wyniki badań?

Jak najbardziej, lekarz może przeanalizować Twoje wyniki badań i odpowiedzieć na wszystkie pytania. W razie potrzeby lekarz może również skierować Cię na badania uzupełniające lub zalecić leczenie.

Czy podczas wizyty mogę uzyskać e-receptę lub zwolnienie lekarskie (L4)?

Tak, konsultacja telemedyczna, tak jak wizyta stacjonarna, pozwala na uzyskanie od lekarza e-recepty oraz zwolnienia lekarskiego. E-receptę możesz zrealizować w każdej aptece, podając farmaceucie kod, który otrzymasz od lekarza. Natomiast, zwolnienie lekarskie jest automatycznie wysyłane do Twojego pracodawcy zaraz po zakończeniu konsultacji.